براساس اعلام دستیار فراجا در امور بازنشستگان واحد تلفن پاسخگو با شماره ۰۹۶۵۸۰ به منظور دسترسی آسان و صدای بازنشسته در این دستیاری راه اندازی گردیده و در طول ساعات اداری آماده پاسخگویی به سوالات، ابهامات و مشکلات پیشکسوتان بازنشسته میباشد.
براین اساس، پیشکسوتان گرانقدر میتوانند طی تماس تلفنی با این سامانه، درخواستهای خود را به صورت برخط مطرح و پیگیری نمایند.