به اطلاع کلیه همکاران بازنشسته محترم میرساند:

1. نصب اپلیکیشن دیما (بانک ملت) و احراز هویت
2. گزینه صدور کارت
3. گزینه طرح های افقی و انتخاب طرح امید کارت
4. انتخاب چاپ جهت صدور کارت (در صورت درخواست المثنی حتما شماره حساب فعلی کارت رفاهی امید انتخاب شود)
5. صدور مجدد کارت گزینه شماره فعلی
6. افزودن آدرس و ثبت درخواست
7. پس از دریافت کارت فیزیکی از طریق پست، گزینه فعالسازی کارت
 چنانچه پیام آمد که « خطایی رخ داده است» با شماره پشتیبان۱۵۵۶ تماس بگیرید
پیام خطا احتمالا مربوط به شماره حسابی است که برای شما باز شده و موجودی ندارد که باید مبلغی واریز و فعال نمایید و یا مربوط به اطلاعات کارت ملی شماست که باید به بانک ملت مراجعه و اطلاعات خود را از جمله وارد کردن شماره ای که در پشت کارت ملی هست اقدام نمایید.