وی در جریان این دیدارها گفت: غالب اعضای وابسته به دلیل کم توانی یا ناتوانی جسمی و حرکتی، توان مراجعه و حضور در محل کانون و دفاتر را ندارند؛ لذا در ديدارهای حضوری به صورت چهره به چهره، عینی و ملموس مشکلات آنها، ضمن حفظ شئون و تکریم در حضور خانواده بررسی و ثبت و به مبادی ذی ربط، منعکس شده و ابهامات، سؤالات، پیشنهادات و انتقادات خود و خانواده اشان نیز مورد توجه قرار گرفته، ثبت و در حد معلومات پاسخ داده و راهکارهای لازم برای پیگیری و اقدام ارائه می شود.
مسئول دفتر شرق کانون پس از شنیدن دغدغه ها و مشکلات بازنشستگان و مستمری بگیران به رسم یادبود هدایایی به آنان اهدا کرد.